特別配送商品としてご提供している商品には、出荷元と配送業者とが直接契約しており、伝票番号や追跡サービス、固有の配送業者名がない場合がございます。

ご提供可能な情報としては、「発送完了のご連絡」というメールにてご案内している限りとなりますので、ご了承ください。


なお、伝票番号や配送業者の情報があるのに追跡サービスに反映されない場合は、>>よくある質問「伝票番号が追跡サービスで反映されません。」をご確認ください。


その他、特別配送商品に関する留意事項を下記にご案内しておりますので、ご確認いただけますようお願い致します。

特別配送商品取扱いに関する重要事項