よくある質問

Q:特別配送商品について教えてください。

特別配送商品とは
■特徴
メーカーより購入者様に直送される商品で、配送伝票には貴社ストア名ではなく原則としてメーカー名(一部、当社名、当社仕入先名)が印字されます。また、配送業者は佐川急便やヤマト運輸の他、ヤマトホームコンビニエンス、西濃運輸、福山通運その他自社便や路線便等となる場合があり配達日時の指定や再配達等のきめ細やかな対応ができかねる場合がございます。
顧客対応や直送商品の取扱いに慣れているストア様に取り扱っていただきたい商品です。

・セレクトコースのストア様はプラン登録時に同意いただいておりますが、特別配送商品を採用される場合は下記の重要事項を遵守いただくことが前提となりますので事前にご確認ください。
>>特別配送商品取扱いに関する重要事項

■利用料
全商品コースの場合、特別配送商品は「プレミアム+特別配送プラン」でしかお取り扱いいただけません。
「プレミアム+特別配送プラン」の月額利用料は27,800円(税抜)です。

セレクトコースの場合、利用料は不要です。(プラン料金に含まれます)


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