よくある質問

Q:冷凍商品の配送ができない地域はありますか?

メーカー直送品(同梱区分「TS1」以外)に該当する冷凍食品につきましては、原則として沖縄・離島地域への配送を承ることができません。
恐れ入りますが、TopSellerにて取扱いの冷凍食品につきましては、販売にあたってご注意いただきますようお願い致します。


楽天パックにおいては、共通の一律送料込み対応のため、商品情報に沖縄・離島への配送はできかねる旨を記載しております。
しかし、実際には、北海道・沖縄県・離島宛のご注文を、TopSellerへご発注いただくことは可能です。
各ストア様ごと、注文ごとに発生する送料をご勘案のうえ、ご発注いただくかどうかご検討ください。

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