よくある質問

Q:「同梱区分」と「梱包サイズ」について教えてください。

同梱区分
「同梱区分」は商品の出荷場単位で値が設定されております。
・「TS1」  :当社倉庫から出荷となる商品
・「TS3」  :特選インテリアセット商品(メーカー直送)
・「TS1」・「TS3」以外:メーカー直送となる商品

また、TopSeller管理画面内では「同梱区分」に下記のような表記があります。
・倉庫:当社倉庫から出荷となる商品(伝票は貴社名)
・直送:メーカー直送となる商品(伝票は貴社名)
・特イ:特選インテリア商品(直送・伝票は「関東通販物流センター」またはメーカー名)
・特配:特別配送商品(直送・伝票は当社名またはメーカー名)

商品の同梱につきましては、購入者様が複数の商品を同時に購入された場合、同じ同梱区分の商品であれば原則として1出荷でお届けが可能となっております。


梱包サイズ
「梱包サイズ」は商品毎に値が設定されております。

・「通常商品」:同梱区分が同じであれば同梱可能な商品
・「大型商品」同梱区分が同じであっても同梱出来ない商品


配送件数(梱包数)の組み合わせ例

※異なる同梱区分の商品を同時にご発注いただいた場合、また大型商品をご発注いただいた場合は配送や梱包が分かれますので、念のため、お客様へご案内いただくことをお勧め致します。

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