よくある質問

Q:お客様からの入金の流れを教えてください

購入者が支払ったストア様の売上代金は、支払方法が「代引決済」か否かで回収フローが基本的に異なります。

代引決済の場合
購入者が商品お届け時に支払った代金は配送業者を経由し、一旦当社が回収致します。
当社は月末締め(回収日基準)でストア様に回収した代引売上金額を翌月15日(土日祝日の場合は翌営業日払い)にて、TopSellerにご登録いただいているストア様の銀行口座宛にお振込致します。

代引決済以外の場合
購入者が決済した代金は、カード会社や決済業者を通して、ご出店中のモールやご利用中のサービスからストア様宛に入金されます。そのため、当社が間に入って代金回収を行うことはありません。

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